Вопросы и ответы

• С каким типами замков вы работаете?

  С любыми — справимся и с простым дверным замком, и со сложным замком от сейфа. Если вы не нашли подходящий вариант в списке услуг, звоните или оформите вызов мастера — он позвонит и уточнит всё, что нужно.

• Мастер может приехать срочно?

  Сервис работает круглосуточно — мы понимаем, что дверь может захлопнуться даже ночью. Если нужно отремонтировать или вскрыть замок срочно, приедем в течение часа, в большинстве случаев — через 15-20 минут после вызова.

• Не могу разобраться, какой у меня замок или какой мне нужен. Что делать?

  Просто закажите выезд мастера — он приедет и разберётся на месте.

• У меня уже есть новый замок. Сможете его установить?

  Да, если замок в принципе подходит для вашей двери, сможем его установить.

• Как формируется цена? Она может измениться?

  Цена зависит от сложности работы, типа замка и потраченного времени. Все цены указаны в прайс-листе — мастер не попросит с вас больше, чем полагается за услугу. К работе может добавиться стоимость запчастей или нового замка, если старый нельзя починить.

• Это безопасно — ставить новый замок, который предложит мастер?

  Да. Он привезёт новый замок и вскроет упаковку при вас.

• Есть вероятность, что повредится дверь или стена рядом?

  Мастера умеют работать с разными типами замков и дверей так, чтобы ничего не ломать. А ещё уберут весь мусор, оставшийся после работы.

• Заевший замок можно отремонтировать, а не заменять целиком?

  Да, иногда замена не требуется: например, если в замок что-то попало, достаточно его прочистить.